Allmänna villkor i Wilma Interiörs webshop

Företagsinformation

Wilma Interiör Ab Oy
Styrmansgatan 1
68600 JAKOBSTAD
Tel. 06-781 1222
FO-nummer: 1763280-5
E-post: info@wilmainterior.fi

 

ALLMÄNT

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa i vår webbutik. Alla priser är i EUR och moms 24 % ingår om inte annat anges. I köpkorgen kan man se det totala priset på beställningen.


LEVERANSVILLKOR

Vi erbjuder alltid frakt för samtliga ordrar inom Finland. Du har möjlighet att välja lämpligt leveranssätt utifrån din order. Mindre försändelser (korta och lätta) kan skickas som paket med Posten och då hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Större försändelser levereras med Posten hem till dig. Posten kontaktar dig angående leveranstidpunkt. Normal leveranstid på lagervaror är 2-5 arbetsdagar och på beställningsvaror 2-6 veckor.


Hämta varor

Du kan välja att själv hämta dina varor från vår butik i Jakobstad. Vi har öppet vardagar kl. 11-17 och lördagar kl. 10-14.


Leveransförseningar

Om leveransförseningar eller avvikelse uppstår utifrån din preliminära leveranstid meddelar vi dig via e-post eller telefon. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.


Vid försvunna, skadade eller fellevererade produkter

Om produkten försvinner under transport, skadas eller om du fått fellevererad produkt, skall du omedelbart meddela vår kundservice endera per telefon eller per e-post till info@wilmainterior.fi. Meddelande om felleverans eller defekt produkt ska ske inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Om förpackningen är skadad vid mottagandet skall ALLTID en reklamation göras genast på plats till fraktaren och transportskadan skall noteras på fraktsedeln.


Vid utlandsleverans eller till Åland (vi fakturerar momsfritt)

Kontakta oss per telefon eller sänd e-post till info@wilmainterior.fi

 

BETALNING OCH SÄKERHET

Produkterna betalas i samband med beställningen.  Följande betalningssätt är möjliga att välja:

  1. Nätbanksbetalning
  2. Kreditkortsbetalning
  3. MobilePay
  4. Klarna Faktura/Delbetalningssystem

 

Öppet köp

Vid köp i vår webbutik gäller distanshandelslagen. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan (obs. hygienprodukter kan ej returneras, såsom kuddar, täcken, bäddmadrasser och sängar). Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och oskadd. Original-emballage måste sparas och följa varan. Kom ihåg att varorna i vår webbutik är ej ämnade för "provning hemma" och t.ex. armaturförpackningar som öppnas/bryts betecknas som slutligt köp. När du utnyttjar ångerrätten står du som kund för returfrakten. Kontakta oss alltid innan returleverans endera per e-post till info@wilmainterior.fi eller per telefon.


Avbeställning (gäller beställningsprodukter)

Avbeställning kan ske mot ersättning av 10–100 procent av beställningsvärdet beroende på vara och tidpunkt.

 

Tack för din beställning och välkommen åter!